品質經營工作算是我個人此生最主要的工作了,而在過往的專業學習過程中,讓我獲益最大、運用最多的就是系統觀以及戴明持續改進循環。我很幸運,從年輕時候就開始進入外商工廠參與品質管理實務,讓我有機會把品質經營的兩項重要工具看得更清楚、練得更精熟。
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