本研究運用CVIPP內部流程管理面向指標區別出不同管理類型的樂齡學習中心，再經由系統性的分析，歸結不同管理類型樂齡學習中心在學習運作模式的關鍵指標，並提出具體建議。應用「我國樂齡學習中心CVIPP指標」問卷，實地調查樂齡中心實務工作者與學員，進行學習運作模式評估，總計發出單位版1,455份，回收後有效問卷863份，有效率59.31%，發出學員版5,948份，回收後有效問卷3,936份，有效率66.17%。運用CVIPP模型組織運作過程、制度規劃落實、資源活化運用三構面，可以有效區隔出高／中／低三種管理程度類型的樂齡學習中心；在學習運作模式中須共同重視的關鍵指標為規劃活躍老化課程、課程多元、提升效率。此外，高管理程度中心另有深化系列課程、課前評估、教師教學熱忱、多元行銷、品牌形象受肯定等五項關鍵指標，一般中心另有深化系列課程、課前評估、互動氣氛、多元行銷、服務品質等五項關鍵指標，低管理程度中心則另有教師教學熱忱、舉辦展示活動、服務品質等三項關鍵指標。