本卷期文章目次

• 變是必須，不是選擇 / 齊立文
• 超級業務總要求同事優先處理他的事，不配合就罵人，該怎麼溝通？ / 林昀萱
• 偶遇就由我埋單 / 何飛鵬
• 網路時代的生態管理：企業訂規則，用戶自成生態 / 盧希鵬
• 喚醒不畏苦難的酒神精神，引領企業進行一場心靈變革 / 林文政
破除本位主義，打造「C2B導向」企業 / 謝明慧
無縫整合硬、軟體和服務，在IoT市場搶得先機 / 徐瑞廷
傑出人資長的致勝特質：策略思維＋發掘員工潛能 / 葉冠玟
網商開實體書店，亞馬遜的盤算是什麼？ / 葉冠玟
在手機回答問題也能賺錢！App公司年營收破6億 / 楊修
想用VR技術提升顧客體驗，行銷人請做好3個準備 / 高士閔
人生勝利組的祕密武器：設計一套不斷變強的系統方法 / 陳書榕
讓所有店員戴上 Apple Watch，提升服務品質和貼心度 / 陳書榕
網球天后「大威」的商場領悟：一群人達到目標的感覺真棒！ / 楊修
練就快速形成觀點的技巧，開會討論不再沉默無語 / 邵蓓宣
適度的緊張感是好事！鍛鍊自己慌而不亂的抗壓能力 / 葉冠玟
腦力激盪不一定要天馬行空，加上限制反而有好解法 / 林庭安
回答不出「你的專長」？兩步驟快速找出答案 / 張良姿
停止做讓自己不幸的事，才有機會擁有幸福人生 / 邵蓓宣
掌握問題背後的問題，才能做出真正有意義的創新 / 高士閔
扮演好這4種角色，你也可以擁有「設計腦」 / 葉冠玟
從生活習慣窺看成功者的祕訣：格外珍惜時間、做事不拖拉 / 楊修
把可以控制的事情做到最好，在不好的機會中贏面就大 / 高士閔
變革管理 / 《經理人月刊》編輯部
世界正在飛快前進，組織如何調快轉型速度？ / 林庭安、高士閔
變革管理之父—— 約翰‧科特（John Kotter） / 林庭安
企業上下有「非改不可」的決心，變革才能順利推行 / 楊修
團隊要有權威性人員，推動變革才不會遇阻撓 / 邵蓓宣
設定對大家都有利的目標，避免改革淪為「老闆的想法」 / 高士閔
主管以身作則、說明具體做法，用行動說服員工改革 / 張良姿
用獎勵制度及培訓課程，引導員工順應變革 / 張良姿
用小勝利堵住質疑聲浪，執行變革策略更具說服力 / 邵蓓宣
時時偵測變化，保持危機意識 / 邵蓓宣
鞏固創新，提拔擁抱改變的員工 / 邵蓓宣
用一連串溝通計畫拆解願景，員工才會對變革有感 / 林庭安
與其開發陌生領域，不如挖掘熟悉的利基市場 / 楊修
從思考自己能做什麼著手，用身邊資源開拓轉型之路 / 林庭安
面對成員流動、部門整併挑戰，領導者親自解惑，避免謠言滋長 / 陳書榕
風險的反面是商機，挺過危機才能把握未來 / 高士閔
再競爭的市場都有藍海，20萬資本、10年闖出6億年營收 / 陳書榕
集結「有趣和有用」影片，每月吸引220萬英語學習者 / 楊修
從企業與員工需求出發，提升教育訓練的ROI / 蔡維奇
有效溝通關鍵在聽者的感受和反應 / 黑立言
挽救台灣競爭力，人才是最大關鍵 / 許毓仁
和任何人都能聊得來 社交高手聊天術 / 《經理人月刊》編輯部
化解「無話可說」的窘態，人人都能成為社交高手 / 葉冠玟、陳書榕
延續對話的關鍵：讓話題圍繞「我想了解你」 / 陳書榕
聊天時留心對方感受，讓對話延續、暢所欲言 / 葉冠玟、陳書榕
教你化解閒聊窘境、成為社交高手 / 葉冠玟
回鄉青年帶路，看見在地風情 / 陳怡如
循著氣味探訪城市，認識家鄉，也聞到家香 / 陳怡如
走入巷弄人家，上一堂市場裡的手作課 / 陳怡如
把變化不大的食材做成不凡，分毫之差都得追求 / 林庭安
Best Quotes 名人的勵志課|梅莉．史翠普（Meryl Streep） / 吳硯文
垃圾清運界的Uber，影星李奧納多、高盛都看好 / 邵蓓宣
一則寓言，搞懂組織變遷的生存法則 / 林庭安

關鍵知識WIKI