本卷期文章目次

• 管理哲學「第四次元」：快速地解決問題 / 盧希鵬
• 主管經常臨時改文件、要東西，加班加不停，怎麼辦？ / 嚴曉翠
• 轉職的大忌：原地抱怨、蹉跎 / 何飛鵬
• 大腦裡的龜兔賽跑 / 齊立文
• 推動創業，天使比基金更重要 / 溫肇東
過於自我中心的人，能力再強也未必適任主管 / 林文政
做一個別人願意和你「搭飛機出差」的人 / 徐瑞廷
世界級專家的共通點：體驗世界、拚命努力 / 張玉琦
建立「女性導師制度」，加速潛力女性員工晉升 / 楊修
受夠主管的冷嘲熱諷？蒐證、反擊終結職場霸凌 / 陳清稱
寄出e-mail前的5個檢查，邀約信不再石沉大海 / 楊修
說了對不起，還被認為沒誠意？你需要完美道歉4要訣 / 楊修
電話邀約3技巧，一通電話就約到客戶當面談 / 張良姿
高效領導者的工作祕訣：在對的時間，運用對的風格 / 楊修
笨蛋，問題在制度！讓專案起死回生的管理辦法 / 陳書榕
視任務需求和績效目標，選擇合適的組織溝通架構 / 陳清稱
松下幸之助的幸福經營學：讓有成就感的員工，服務快樂的顧客 / 陳清稱
慢想管理——徹底解讀《快思慢想》、一次讀懂行為經濟學 / 經理人編輯部
「唯快不破」的時代裡， 管理需要 慢慢想、大膽做 / 張玉琦
揭開決策的不理性，找出讓人判斷失誤的經驗法則 / 張玉琦
了解你的大腦如何運作：直覺經常凌駕理性 / 張玉琦
妥善分配心智資源， 投入在最有價 的事情上 / 張玉琦
擺出自信的姿勢，你真的會變得更有自信 / 張玉琦
適時給自己一點緊張感，行事決策會更謹慎 / 張玉琦
找證據挑戰自己的想法，而非強化想當然耳的答案 / 張玉琦
定個好價錢，消費者埋單機率高 / 陳書榕
利用敝帚自珍心理，提高顧客對商品的評價 / 楊修
提供消費者花錢的名目，花得有理，就能刺激消費 / 楊修
強調利多、降低風險，吸引更多顧客上門 / 楊修
工作要對事不對人， 別被私心 架，因人廢言 / 陳書榕
用嚴謹的統計數字，取代第一印象和直覺反應 / 陳書榕
好可能是意外、壞可能是運氣差，別讓單一事件蒙蔽判斷力 / 陳書榕
害怕失去的心態，更能激勵人大膽拚搏 / 楊修
去除後見之明的盲點，回歸決策的合理性 / 陳清稱
參考同類型問題的決策經驗， 避開「 部的看法」死角 / 陳清稱
事前檢討失敗原因，避免落入過度自信錯覺 / 陳清稱
依循統計規則，避開直覺判斷疏漏 / 陳清稱
了解人如何偏離理性，才能更加靠近理性 / 張玉琦
結合客觀數據和主觀推薦，3個月找到1000名業務 / 張玉琦
了解行為經濟學，必讀8本書 / 張玉琦
讓員工看到願景，他們才願意去做辛苦的事 / 張玉琦
發掘自身長處、結合市場潮流，入園人數成長56% / 陳清稱
方圓300公尺內的柑仔店策略，贏得百萬會員的心 / 楊修
專注解決每位客戶的問題，讓自己變得不可替代 / 陳書榕
最重要的好習慣：專注力 / 黑立言
今非昔比的深圳：硬體創業家的天堂 / 許毓仁
一張圖，拆解商業模式 / 韋惟珊
創造顧客想要的價值，打造超強獲利策略 / 韋惟珊
做生意開門第一件事：先決定你要服務誰 / 韋惟珊
深入探索顧客內心世界，提出讓人「有感」的產品服務 / 韋惟珊
盤點資源、找對合作夥伴，架構獲利的基礎建設 / 韋惟珊
5個關鍵提點，跳脫思考框架，為事業找出全新的經營方向 / 韋惟珊
Airbnb這門生意，到底是怎麼愈做愈大的？ / 韋惟珊
為什麼積極推出促銷方案，顧客流失率不降反升？ / 齊立文
社會企業風潮崛起，大企業如何留住人才和顧客？ / Matthew Lee
反思全球化潮流：世界沒你想像的那麼平 / 陳清稱
再累還是想做的事，就會走一輩子 / 韋惟珊
Best Quotes 名人的勵志課|安德魯‧卡內基（Andrew Carnegie / 楊修

關鍵知識WIKI