本卷期文章目次

• 向「地表最強電商」學管理 / 齊立文
• 賦權，授權，放手 / 何飛鵬
• 大企業為什麼難以創新？ / 盧希鵬
• 「非典型」隱形冠軍──鼎泰豐 / 溫肇東
35歲持續晉升或就此停滯的分野：不斷自我挑戰、激發部屬幹勁 / 張玉琦
日本地區行銷天后超強企畫學：4方位定點觀察「時代之色」 / 謝明彧
全球最具影響力女性晉升之道：將眼前工作視為畢生事業 / 陳清稱
挖掘關聯、創造樂趣，運動行銷比你想得更多元！ / 馬安奇
團隊整合三大關鍵：目標一致、嚴明紀律、賞罰公平 / 馬安奇
團隊領導第一要務：消除不良示範的負面行為 / 韋惟珊
8個職場求生術，碰到「機車老闆」不再痛苦 / 謝明彧
熱情是做你「喜歡」的事，不是你「非做不可」的事 / 韋惟珊
擺脫鎖事與急事糾纏，5大祕訣奪回工作自主權 / 謝明彧
早起等於效率高？提升「時間使用密度」才對！ / 謝明彧
老闆很忙、請講重點，3對策讓高層專心聽你簡報 / 韋惟珊
為什麼服務生總是做不久？因材施教才能激發幹勁 / 張良姿
打造供需相遇的生態圈，捕捉全球大商機 / 張玉琦
打破行銷與研發隔閡，用優質技術滿足顧客需求 / 韋惟珊
用最低的代價「刻意犯錯」，換取最有價值的創新 / 馬安奇
帶團隊不是交派任務，而是引導成員自主解決問題 / 陳清稱
到中國淘金的基本功課：認識6大類型消費者 / 張良姿
拿捏「標準化」與「彈性化」配比，複製、推廣組織卓越績效 / 張玉琦
不怕討人厭、勇敢做自己，才能獲得真正的自由 / 文及元
一本書，掌握百年商業策略史 /
領導人的最大責任：讓每個員工知道自己很重要 / 謝明彧
究極管理學──打造世界上最重視顧客的企業 / 文及元
貝佐斯的盤算、馬雲的圖謀──1964~2013年表 / 文及元
貝佐斯、馬雲和他們的競爭者們──太平洋兩岸電商、科技業創業據點比較 / 文及元
試了之後還是失敗，我不會後悔；但如果不去試，我可能會永遠耿耿於懷 / 陳清稱
創業是一條曲折路，途中的經歷是一生最大的財富 /
我們會先確定顧客到底要什麼，再從顧客的需求展開工作 / 文及元
激烈競爭之中，只有很蠢的商人才會告訴別人自己的獲利模式 /
策略必須不斷改變，不論今天設定誰是競爭對手，都只是一時的 / 文及元
沒有獅子，羚羊也活不久；所以千萬不要恨對手 / 文及元
實驗是創新之鑰，因為實驗結果經常超乎預期，所以能從中學到更多 / 文及元
做任何事都必須要有突破，沒有突破，就等於沒做 /
完美的顧客經驗，就是顧客不必跟我們說話 / 馬安奇
如果客戶都倒下了，我們同樣見不到太陽 /
來公司是為了做事，如果你應付不來，就不適合在這裡工作 / 文及元
現在！立刻！馬上！領導者做出決定，部屬就要切實執行命令 /
每雇用一位新人，就必須將徵才標準提高 / 韋惟珊
50個聰明人坐在一起，是世界上最痛苦的事情 /
當不能用兩個披薩餵飽一個團隊，就代表這個團隊太大了 / 韋惟珊
打造一個明星團隊，比擁有明星領導人重要 /
我們應該設法降低、而不是增加彼此的溝通頻率 / 張良姿
你可以說錯，或者可以不說，但所說的必須是真實的 /
一間公司不應該沉醉在瞬息即逝的光芒中，讓顧客看重你的服務才是真的 / 馬安奇
只要沒被打死，我就會跳起來繼續戰鬥 /
錢要花在公司需要的地方，而不是員工身上 / 文及元
沒錢時，每花一分錢都要左思右想；有了錢，要像沒錢時那樣謹慎 /
與其問「為什麼要做？」，不如問「為什麼不做？」 / 文及元
人要狠狠被PK過，才會有出息 /
馬雲，改變人民生活的革新者 / 文及元
凝聚人心與情感，探索創新的各種可能 / 謝明彧
寒冬吃冰、消費者自動宣傳，霜淇淋的反常識行銷學 / 陳清稱
機會就像燙手山芋，當手裡長滿繭就不怕燙 / 韋惟珊
健康與效率雙贏的不疲累工作術 / 陳芳毓
5對策擊退過勞，幫你效率加速！吃好、坐好、睡好、護眼、運動 / 陳芳毓
蔬果+蛋白質，備足一天戰鬥力 / 陳芳毓
彎腰駝背，小心變成「猿人族」 / 陳芳毓
每工作1小時，讓眼睛休息10分鐘 / 陳芳毓
隨時動一動，最好的疾病預防藥 / 陳芳毓
睡前玩手機，失眠還容易變胖 / 陳芳毓
工作像跑馬拉松，慢而穩的人才會領先 / 陳芳毓
中午運動一小時，下午工作效率更高 / 陳芳毓
別再等到新年才定新希望了，你隨時都可以重新開始 / 齊立文
像練習揮桿一樣苦練，打造全新的領導好習慣 / Jean-Francois Manzoni
不顧一切完成最美的意念與想像 / 陳培堃
跟戴爾‧卡內基（Dale Carnegie）學英文 / 韋惟珊

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