一、隨著全球商業的競爭日漸激烈，管理思維的改變也是與時俱進，企業為了保持其在市場的地位，除了在內部流程加強管理外，更透過委外作業（Outsourcing），藉由外部資源強化企業本身的市場競爭優勢。
二、回顧過去幾年，國防部依據國防資源釋商政策，推動後勤委外業務，然而，執行過程產生部分落差，導致尚無法達到國防資源釋商預期的績效目標，究其原因泰半指向合約管理功能不彰。
三、本文首度以管理的途徑並就較宏觀的角度探討合約管理與委外績效間的關係，研究發現委外策略確實會影響合約管理機制齊備度，合約管理的能力與管理品質，也直接提升後勤委外績效。
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