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陸軍後勤季刊
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中文摘要
一、近年國軍後勤人力精簡，建軍備戰工作資料與管理資訊日益龐大，陸軍致力推 動資訊系統作業，提升後勤管理效能，即時掌握裝備妥善狀況。 二、 單位每月透過連主官裝備檢查，針對各項裝備進行保養與維護，由原先以紙本 作業的連主官裝備檢查作業，調整為資訊系統的作業型態。 三、 連主檢模組系統為連隊後勤作業重要的資訊系統之一，本文以資訊系統成功模 型為研究理論依據，以連主檢模組系統為研究背景，針對實際操作使用人員實 施問卷訪問，探討系統品質、資訊品質、服務品質與再使用意願及使用滿意度 之間的關聯情形為何。 四、研究發現系統品質、資訊品質對使用滿意度及再使用意願均成正相關，服務品 質對再使用意願亦成正相關，惟服務品質對使用滿意度相關性不顯著，本研究 建議強化系統服務品質，可提升使用者對系統使用滿意度，增加系統使用效 率，進而精確掌握裝備狀況。