一、隨著全球資訊化與資訊技術的創新，國軍在各項業務推動方式亦隨之變動，同時因應組織變革及人力精簡之政策要求，善用資訊系統為必然之趨勢。然而，隨著國軍組織架構變革，任務型態變遷，陸軍發展之陸通用後勤資訊系統刻正面臨系統研改問題。二、本研究經文獻蒐集、準則歸納、問卷調查及數據分析等客觀科學研究方式，完成陸通用後勤資訊系統研改之關鍵成功因素評估準則及層級架構，歸納主準則計「組織文化」等4項，次準則計「高階管理者的支持」等15項，再運用層級分析程序法（Analytic Hierarchy Process, AHP）設計問卷進行調查，產出相關準則權重並建立決策評估模式。三、依分析結果，針對各階層專家對系統研改執行所強調之重點構面，提出「爭取高階管理者支持以利系統研改推展」、「結合上級政策指導實施系統整體規劃」、「納編各階層作業及組織流程設計專業能量」、「完善需求管理落實軟體構型變更管制」等作法，提供陸通用後勤資訊系統研改作業規劃及設計之參據，俾達成「精準後勤管理、快速後勤支援」目標。