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中文摘要
1莫里耶認為提升公司生產力，就必須簡化組織，在硬性管理層面，強調跨部門 合作，面對問題時，並非靠一個部門、成立新的部門或是設定更多績效標準就 可以解決，所以，當各部門同仁能相互了解彼此的工作內容，增加緊密合作的 機會，如此才能提高公司資源的使用效率。 2在軟性管理層面，相較於傳統管理方式，增進員工情感交流機會以凝聚組織向 心力是不足的。對此莫里耶認為公司不需要過度追求部門間的和諧性，該提升 的是雙向的溝通頻率與品質，確保部門間的有效溝通，才能提升公司生產力。 3除了簡化組織的制度、流程，讓員工擺脫工作孤島，藉由跨部門的溝通增進組 織生產力。實際上，透過集體的腦力激盪來激發許多創意，更能幫助組織躍升 為高績效的企業。 4正因腦力激盪目的是經由反覆思考的過程來解決問題，在大家毫無頭緒的情況 下，一個人有時間去獨立思考，不受其他因素干擾，才能激發出創意的點子。 5 Candor 工具除了既有團隊的人員參與討論，使用共用代碼邀請其他人提交不同 的想法，並且提交內容可選擇開放或匿名跟其他人查看，讓每個人可以在不受 他人想法影響情況下，獨立提交自己的看法，可以針對主題明確地做出決策方 向，並且因為個人先前已有獨立思考的過程，是促成腦力激盪成功的關鍵因素。