多年深耕、扎根，不斷研發、創新，塑造 全面品質提升文化，是國泰醫療財團法人國泰綜合醫院（以下簡稱國泰醫院）能夠脫穎而出，榮獲第16屆「醫療品質獎」Healthcare Quality Improvement Campaign（簡稱HQIC） 系統類機構推行獎肯定的重要關鍵。國泰醫院首創以金字塔架構（圖一），落實推動全面品質管理，並訂立鞏固的基礎建設，佐以資訊系統協助品質管理，自品管中心 成立以來，即積極綜理、協調各科部的醫療品質活動、管理、教育，以及病人安全促進和文化提升，推動的成效屢獲肯定，並成為業界典範。
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