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醫療品質雜誌
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| 篇名 | 運用人因工程與資訊科技建構輸血作業安全 |
|---|---|
| 卷期 | 10:4 |
| 並列篇名 | The Application of Human Factors Engineering and Information Technology to Construct Transfusion Safety |
| 作者 | 陳沛涵 、 謝月貞 、 賴子綺 、 戴漢雲 |
| 頁次 | 066-073 |
| 關鍵字 | 人因工程 、 血品出庫異常率 、 輸血安全 、 human factors engineering 、 abnormal ratio of blood supply 、 transfusion safety 、 TSCI |
| 出刊日期 | 201607 |
中文摘要
目的
輸血作業是醫療機構常見的治療處置，輸血異常為重大之警訊事件，為避免異常事件發生，運用人因工程與資訊科技概念，建置E化備血領血系統，降低輸血異常事件，提升醫療品質，為病人安全把關。
方法
以現況收集數據，分析輸血流程異常的原因，找出改善重點項目，並且以PDCA進行對策擬定改善。
結果
「血品出庫異常率」由改善前2013年40%下降為2014年0%，目標達成率為100%；「血品出庫異常」件數由改善前4件下降至改善後0件。
結論
本專案導入人因工程，並應用資訊功能進行病人、血品辨識及查檢，減少繁複作業程序及人工核對之人力；後端自動化查檢更有助於輸血品質管理，達到零疏失之輸血安全目標。