動機，一直是行為改變過程中很重要的關鍵因素，有動機的人改變意願強烈，不畏艱難、勇於挑戰、努力克服過程中的阻礙，以及會持續堅持、維持住改變的成果。相反的，沒動機的人缺乏改變意願，興趣缺缺，即使有強烈內外在誘因，但仍不為所動。心理學對動機的定義，是指引起個體活動，維持已引起的活動，並促使該活動朝向某一目標進行的內在作用（張春興，1991）。由此定義可知，若沒有一開始的「引起」，就不會有後面的「維持」與「進行」。因此個案的動機如何被「引起」，便是許多助人工作者重視關注的焦點。
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