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醫療品質雜誌
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中文摘要
目的本文透過品管圈手法分析造成副木穿戴錯誤率高的原因，並進行對策擬定與實施，以期改善治療品質。材料與方法利用查檢表統計副木穿戴錯誤情形，經柏拉圖繪製後，主要錯誤情形為「穿戴時間不足」及「穿戴時間過長」，經真因驗證後，以「忘記醫囑」、「加護病房衛教方式不一」、「更換照顧者沒交接」為主要真因，經腦力激盪及參考相關文獻後進行對策擬訂，並採用史哈特循環進行對策實施與檢討。結果對策1為「製作衛教單及穿戴時間表」、對策2為「復健處方單上註記請治療師進行衛教」、對策3為「治療師再教導一次」，經3項對策共同實施後，整體穿戴錯誤率從20.0%下降至6.1%。結論本文運用品管圈手法成功降低副木穿戴錯誤率，未來將持續落實及精進對策的實施，並持續留意現存之臨床問題以進行改善。