實施全民健保政策後,雖然各家醫院對給 付制度或多或少都有抱怨,但醫療品質與病人 安全的標準不僅沒有降低,反而逐年提升,並 積極引進各種品質及企業管理方法,讓醫院經 營與對民眾的服務更上一層樓。 獲得第1 5 屆醫療品質獎— 系統類機構 推行獎的臺中榮民總醫院(以下簡稱臺中榮 總),就是最佳例子。剛卸任的李三剛院長也 曾在HQIC(Healthcare Quality Improvement Campaign)頒獎典禮上分享相關經驗,他認 為建立完善的組織架構與管理制度,開放員工 參與品質管理決策,就是臺中榮總的發展基 礎。