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篇名 e時代顧客關係管理--一對一行銷法則
卷期 538
作者 蕭崑龍
頁次 086-089
出刊日期 200012

中文摘要

根據2000年6月份美國《商業周刊》資料顯示 全球科技100大商業，美商宏道資訊排名為第34名， 美商宏道集團成立7年的時間，進入電子商務市場的時間不是很長， 但其利用獨創的一對一行銷模式接近顧客，可說是電子商務界的先趨。

英文摘要

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