一位被精心培育了20年的企業接班人，卻在上任後僅僅兩年時間，不得不黯然下台，隨著他的離去，留下的是怨慰的顧客、不愉快的下游廠商，以及縮水的利潤。這家公司，聞名全世界，就是你我都知道的一 可口可樂公司。1997年，艾維斯特(Doug Ivester)接下可口可樂公司CEO兼董事長的角色，會計師出身的他，在前任領導人有計畫的栽培下，順利地登上領導者 的寶座。艾維斯特對數字與財務非常在行，但卻缺乏處理感情、溝通與危機處理的智慧，「自負，注重細節，大小事一把抓，卻看不見大方向。」這是學者對他的看法。
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