經濟學者熊彼得曾說:「有創新就有破壞,用新的取代舊的過程,既得利益者是會有痛苦,被取代的過程並不美好。」隨著全球化加劇,當不斷有破壞性創新者,藉由簡易、可負擔的能力,希望改變現有賽局之時,製造業過往所強調的精實成本、製程創新等優勢,再也無法成為獲得顧客忠誠度的保證。不是企業沒有進步,而是競爭者進步更快。企業領導者必須重新探索新的價值與競爭能量,來另闢成長新路。
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