學生為教育的主體，學生事務為教育工作的核心（教育部，2013），學生事務人員對於創造安定的校園環境，與培養學生健全人格，具有關鍵性的影響（教育部，2002）。我國高等教育在自由化、民主化、多元化、資訊化及全球化的衝擊下，學生事務逐漸以學生服務與學生發展取代以管理訓誡為主的工作內容，學生事務人員除了行政人員的角色，亦是諮商員，更扮演著教育發展者與校園生態者（黃玉，2001）。
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