一個團體要相互合作才能夠永續發展，如果能夠在學生心中建立「互助」的觀念，建立彼此的聯絡系統，當他們遇到困難時，其他同學便能主動給予幫助，並與各專線功能相乘，形成一個「專線互助網絡」。一旦接獲學生求助訊息，學校亦可利用專線電話的上的資源，給予學生更深入、更專業的輔導與幫助。
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