教師與學生溝通時，應多採用開放式的用語，予以學生深入探索、思考回應的機會，並善用察言觀色、專心傾聽、適時回饋等技巧；否則，僅具一個溝通形式，根本無法了解學生內心隱藏的問題，對學生行為的充分了解是毫無幫助。
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