在全球新經濟時代中，無論何種產 業，品牌所建立的形象已成為消費者進 行採購決策的最重要鎌；Urde (1994 ) 提出品牌導向（brand-oriented)是企業 維持生存的重要策略；Keller (2001)談 及品牌是企業核心的資源能力，能進一 步駕馭市場以創造競爭優勢；胡政源 (2010)更直言21世紀企業的新遊戲 規則，已進入「品牌領導」的時代。基 此，無論在任何產業生態中，如何建立 優質品牌形象，已成實務界與學術界共 同探究的果題。
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