人壽保險業務員主要工作内容為招攬及招募,對壽險公司而言,沒有人力便沒 有業績,招募實乃經營命脈所在。基於其重要性,我們希望透過本研究分析探討單 軌制業務制度及雙軌制業務制度在招募績效上的差異,分析其優缺點並提供壽險公 司未來業務制度設計之參考。本研究以文獻分析比較法及深入訪談法獲得研究結果, 其結果顯示單軌制業務制度在增員人數上有顯著較好的績效,而雙軌制業務制度的 被增員者則在業績表現上優於單軌制。
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