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中文摘要
本研究旨在建構大雪山森林遊樂區的目的地意象與探討遊客行為意圖，藉此提升遊客對於環境的態度與提供相關單位參考進而達到森林遊樂永續經營之目標。研究方法是以質化與量化兩種方式，首先以半結構式深度訪談法，訪談11位前往大雪山森林遊樂區之遊客，其次是將訪談結果使用詮釋結構模式法（ISM)建立構面；最後進行問卷發放，回收有效問卷417份。研究結果驗證假設一部份成立，即不同屬性遊客在目的地意象中以生態旅遊意象、心靈意象、服務意象及行銷意象等4項上部分達顯著差異；假設二部份成立，即不同旅遊次數遊客在遊客行為意圖的推薦行為上有顯著差異；假設三成立，即大雪山森林遊樂區之目的地意及遊客行為意圖有顯著正向影響。基於上述，本研究具體提出幾點建議：（1)主管單位應該於賞楓、賞蝶及賞鳥季節加強宣傳，藉此提高園區知名度；（2)園區步道之導覽解說牌需汰換更新並增設語音導覽設備以臻完備；（3)提升遊客服務中心販賣部之商品品質及推廣園區特色產品；(4)善用網路、傳播媒體宣傳園區並推廣環境教育；（5)定期於園區内發展適合之活動設計及設施，如：攝影展、登山競賽等。並建議後續研究變數及方法上可更精進、研究對象及時間亦可更有效分配及拉長，以獲更完整之遊客意象。